Mobilná ľadová plocha je prístupná verejnosti od polovice decembra do polovice marca príslušného kalendárneho roka, resp. jej spustenie a prevádzkovanie je ovplyvnené poveternostnými podmienkami.
Ľadová plocha je prístupná verejnosti bezplatne. Vstupom na ľadovú plochu sa každý návštevník podriaďuje pravidlám prevádzkového poriadku a pokynom dozorcu areálu.